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厦门三丰鑫科技有限公司
联系人:刘小姐 女士 (业务经理) |
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电 话:0592-5055580 |
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手 机:18906055355 |
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供应厦门北恩话务耳麦 |
简介:
北恩 U800,融合了电话耳机和客户管理软件,提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能,是您快速实现呼叫中心功能的*佳选择。
特点:
A.来电弹屏功能
支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等
B.录音功能
对双方通话进行录音,录音资料储存电脑硬盘,录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小),录音资料可同时自动备份; 提供留言录音功能,当无人接听时,可录下客户留言信息录音资料可随时播放,播放音量10级可调
C.电脑拨号
电脑键盘代替电话机数字按键,快捷拨号
可随意将数字内容拖入平台进行拨号
可从电话簿里点击按键,直接拨号
*近5个号码的重拨功能
拨号过程可消除拨号音,特别适用于频繁拨号的业务
D.客户资料管理功能
可无限量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等
E.强大的呼叫中心电话功能
按键快捷功能:包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作l 来电可设置自动接听或手动接听
提供闭音和音乐保留功能,音乐可更改
来电铃声可设置外响或内响,内响时将铃声送入耳机,内响铃可设置为音乐铃声
通话音量大小可调节
F.支持软电话功能 可将电话耳机作为电脑耳机,实现网络电话的通话功能
G.多账号管理功能
支持多账号登陆和管理功能,每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹,并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份。
H.提供二次开发函数
北恩为软件开发商提供二次开发函数,以便开发出不同行业客户管理软件
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